行業(yè)洞察 | 全學(xué)齡、全科目、全球化,教育智能硬件開啟AI新時(shí)代
回顧過往,教育智能硬件在政策支持與技術(shù)加持之下,經(jīng)歷了從模式化到個(gè)性化、從單一功能到多元功能的轉(zhuǎn)變。而隨著科技的不斷進(jìn)步,尤其是人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,教育智能硬件逐漸進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。
這一階段呈現(xiàn)出個(gè)性化和多元化的顯著特征。智能硬件不僅能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化推薦,還能通過語音識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù),實(shí)時(shí)監(jiān)測和反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,提供更加精準(zhǔn)的教學(xué)指導(dǎo),將人工智能有效融入到教學(xué)場景之中,推動(dòng)了智能教育的躍進(jìn)與提升。
在教育領(lǐng)域中,語言學(xué)習(xí)一直是一個(gè)既簡單又復(fù)雜的事情。對(duì)于長期浸潤在語言學(xué)習(xí)環(huán)境中的學(xué)生來說,學(xué)習(xí)一門語言就像吃飯喝水一樣簡單;但對(duì)于處在非母語環(huán)境的人來說,如何有效地掌握和運(yùn)用一門新語言就成了一大挑戰(zhàn)。雙減之前,家長們?cè)谶M(jìn)行孩子的語言輔導(dǎo)時(shí)會(huì)重點(diǎn)關(guān)注機(jī)構(gòu)或者一對(duì)一的教學(xué)。但在教培機(jī)構(gòu)大規(guī)模倒臺(tái)之后,智能硬件憑借其豐富的教育資源,人工智能加持下的個(gè)性化輔導(dǎo)、AI 批改等功能吸引了大批家長的注意。
而在產(chǎn)品種類令人眼花繚亂的教育智能硬件市場之中,聽力機(jī)作為一匹黑馬,力壓一眾語言學(xué)習(xí)硬件,成為家長們助力孩子語言學(xué)習(xí)的不二之選。
聽力機(jī)相較于學(xué)習(xí)機(jī)和點(diǎn)讀筆來說,更符合語言學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)規(guī)律,能夠利用一切碎片時(shí)間「熏聽」,相當(dāng)于讓孩子置身于語言學(xué)習(xí)環(huán)境之中。最近幾年,教育廠商紛紛下場做聽力機(jī),其中,「聽力熊」憑借其便捷性與趣味性相結(jié)合的產(chǎn)品強(qiáng)勢突圍,成為這一新興賽道的強(qiáng)大黑馬。
「聽力熊」來源于一位「海淀媽媽雞娃」的心路歷程,疫情期間,聽力熊創(chuàng)始人袁琳發(fā)現(xiàn)沉浸式的「熏聽」能夠有效提升孩子語言學(xué)習(xí)的效率。但市面上的聽力機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量普遍不高,于是她和團(tuán)隊(duì)將聽力機(jī)做了智能化升級(jí),推出了聽力熊的第一代產(chǎn)品——聽力機(jī) T3。聽力機(jī) T3 最大的特點(diǎn)是破解了當(dāng)時(shí)聽力機(jī)產(chǎn)品的「斷網(wǎng)狀態(tài)」,通過與百度網(wǎng)盤、凱叔、喜馬拉雅等平臺(tái)合作引入在線學(xué)習(xí)資源,為孩子們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)專屬端。
聽力機(jī)能夠在教育智能硬件中突圍,離不開其便捷、全面和個(gè)性的特征。聽力機(jī)的機(jī)身很小,方便孩子攜帶,并且硬件功能更多集中在「聽」上,能夠更有效地避免電子產(chǎn)品對(duì)孩子視力的傷害。不過,要在聽力機(jī)市場中贏得勝利,光憑這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,豐富的教育資源和個(gè)性智能的學(xué)習(xí)方式才是取勝的關(guān)鍵。
于是,到了第二代產(chǎn)品,聽力熊更加關(guān)注搭建屬于品牌自己的內(nèi)容體系,放開了與品牌之間的合作,引入更多更全面的學(xué)習(xí)資源。而伴隨著 AI、大模型技術(shù)的快速發(fā)展,聽力機(jī)更是乘著時(shí)代風(fēng)浪,將大模型引入聽力機(jī)的使用場景,推出了第三代產(chǎn)品。其產(chǎn)品依靠大模型加持,專注孩子的語言學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化學(xué)習(xí)、語音助手互練、AI 識(shí)圖等功能的突破。
針對(duì)代際差異,聽力熊則根據(jù)孩子的年齡段提供不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容。從 3 到 6 歲的啟蒙階段,重點(diǎn)是英文兒歌和簡單的英語啟蒙,如 RAZ、牛津樹和劍橋等正版內(nèi)容的整合。隨后,從小學(xué)到高中階段,聽力熊涵蓋了所有語文和英語教材,每個(gè)教材都經(jīng)過系統(tǒng)的整理和統(tǒng)計(jì),學(xué)生可以通過聽力機(jī)進(jìn)行預(yù)習(xí)、默寫單詞和聽寫等活動(dòng)。
伴隨著現(xiàn)代教育技術(shù)飛速發(fā)展的背景下,聽力機(jī)的創(chuàng)新與發(fā)展也備受矚目。尤其是在兒童教育領(lǐng)域,家長和教育者對(duì)能夠提升學(xué)習(xí)效率和便捷性的智能設(shè)備充滿期待。袁琳提到,聽力熊接下來將朝著產(chǎn)品的便捷性和場景化兩方面努力。首先,聽力機(jī)會(huì)盡可能地增加一些功能,更全面便捷地滿足用戶需求,例如配備 4G 通信功能,是家長能夠隨時(shí)隨地聯(lián)系到孩子。其次,聽力機(jī)在大模型能力的探索上將更加貼近生活場景。當(dāng)孩子在外探索世界時(shí),聽力機(jī)可以根據(jù)其所處環(huán)境,提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資源和信息。這種場景化的結(jié)合將大大提升孩子的學(xué)習(xí)興趣和效果,使學(xué)習(xí)變得更加自然和有趣。
隨著科技的不斷發(fā)展,智能學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品技術(shù)日益成熟,廣泛應(yīng)用于多個(gè)教育學(xué)習(xí)場景,其廣闊的應(yīng)用前景也推動(dòng)著中國智能學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)規(guī)??焖僭鲩L。相對(duì)于聽力機(jī)專精語言學(xué)習(xí)這一單一領(lǐng)域,學(xué)習(xí)機(jī)則要兼顧多學(xué)科的學(xué)習(xí),提供全面的教育支持和資源。這些設(shè)備不僅需要在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突破,還必須在內(nèi)容和用戶體驗(yàn)上不斷創(chuàng)新,以滿足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求。
伴隨著「雙減」落地,大批教培機(jī)構(gòu)涌入教育智能硬件賽道,作為教育智能硬件中「香餑餑」的學(xué)習(xí)機(jī)一時(shí)之間百花齊放,但同時(shí)也帶來了產(chǎn)品同質(zhì)化等問題。為了在激烈的市場競爭中存活下去,各大公司紛紛出招占據(jù)市場,而松鼠 Ai 則是其中的佼佼者。
松鼠 Ai 自2014年起便深耕人工智能與教育領(lǐng)域,不僅在國內(nèi),放眼全球,松鼠 Ai 也是早期并持續(xù)專注于此領(lǐng)域的先鋒企業(yè)。自2020年起,松鼠 Ai 就已為全日制學(xué)校提供智能化的教學(xué)和學(xué)習(xí) SaaS 系統(tǒng),服務(wù)范圍迅速擴(kuò)大,已覆蓋6萬所學(xué)校,惠及2400萬學(xué)生。在這一過程中,松鼠 Ai 積累了豐富的學(xué)習(xí)行為全流程數(shù)據(jù),超過100億的數(shù)據(jù)量為大模型的訓(xùn)練提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),推動(dòng)其推薦算法和深度知識(shí)追蹤等AI技術(shù)不斷迭代升級(jí)。
再到2021年,松鼠 Ai 明確戰(zhàn)略方向,專注于 L5級(jí)自動(dòng)駕駛的中高端智能學(xué)習(xí)機(jī)市場,憑借卓越的產(chǎn)品性能,累計(jì)出貨量已超過 20 萬臺(tái)。松鼠 Ai 從第一代學(xué)習(xí)機(jī)發(fā)展至今,已推出十一款機(jī)型,形成了涵蓋點(diǎn)讀筆、單詞卡、錯(cuò)題打印機(jī)等在內(nèi)的人工智能教育產(chǎn)品矩陣。所有產(chǎn)品在后臺(tái)數(shù)據(jù)上實(shí)現(xiàn)了貫通,服務(wù)的學(xué)生覆蓋從小學(xué)一年級(jí)到高三的 K12 全學(xué)齡段。
與聽力機(jī)相同,學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)置的學(xué)習(xí)資源是家長們?cè)谶x品時(shí)格外看重的一個(gè)因素。盡管面臨著經(jīng)費(fèi)的限制,但松鼠 Ai 始終堅(jiān)持投入研發(fā)工作,持續(xù)進(jìn)行課程體系的迭代和研發(fā),不斷投入這一領(lǐng)域,成功地開發(fā)了小學(xué)一至三年級(jí)和高中課程的課程。相比雙減政策前,其課程體系得到了顯著改進(jìn)。
除了對(duì)學(xué)習(xí)資源的豐富,松鼠 Ai 針對(duì)系統(tǒng)升級(jí)在美國成立了 AI 研究院,并聘請(qǐng)了原阿里巴巴達(dá)摩院的文青松博士作為負(fù)責(zé)人。目前,松鼠 Ai 的研究團(tuán)隊(duì)在美國西雅圖持續(xù)不斷地進(jìn)行大模型算法和模型構(gòu)建的工作,以提高系統(tǒng)的效率和數(shù)據(jù)利用率,確保其能夠變得越來越精準(zhǔn),大大增強(qiáng)了學(xué)習(xí)機(jī)的數(shù)據(jù)處理能力和精準(zhǔn)度。
學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中都是作為獨(dú)立個(gè)體而存在的,因此存在許多的差異,這也為教育智能硬件的發(fā)展提出了更精準(zhǔn)化、智能化、個(gè)性化的要求。籠統(tǒng)來說,使用智能學(xué)習(xí)硬件的學(xué)生分為「培優(yōu)」和「補(bǔ)差」兩種類型。松鼠 Ai 聯(lián)合創(chuàng)始人周偉表示,實(shí)際在市場上補(bǔ)差群體占比較大,而需要培優(yōu)的群體則相對(duì)較少,大約只有 5%的孩子需要培優(yōu)。絕大多數(shù)孩子處于補(bǔ)差階段,因此松鼠 Ai 的客戶群體也主要針對(duì)的是補(bǔ)差學(xué)生。
在松鼠 Ai 的系統(tǒng)中,明顯可以感覺到這兩類學(xué)生的學(xué)習(xí)方式不同。補(bǔ)差學(xué)生需要鞏固他們?cè)械幕A(chǔ),舉例來說,一個(gè)初二的學(xué)生可能在松鼠 Ai 的系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)自己有四年級(jí)或五年級(jí)的基礎(chǔ)還未掌握,因此系統(tǒng)首先會(huì)讓學(xué)生學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn),以彌補(bǔ)不熟練掌握的部分。而針對(duì)培優(yōu)學(xué)生,系統(tǒng)則會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的基礎(chǔ)非常扎實(shí),因此可以提前學(xué)習(xí),并且以預(yù)習(xí)的方式推進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度。這兩類學(xué)生的差異反映了由于個(gè)體能力差異而導(dǎo)致的學(xué)習(xí)方式的不同,而通過大模型的數(shù)據(jù)處理則可以精準(zhǔn)判斷他們目前所處的學(xué)習(xí)階段,并匹配相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)方式。
而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的時(shí)代成長起來的 10 后學(xué)生來說,面對(duì)各種電子產(chǎn)品的誘惑,通常缺乏自我控制能力,這導(dǎo)致他們對(duì)學(xué)習(xí)機(jī)的使用頻率不高。有些學(xué)生甚至試圖利用學(xué)習(xí)機(jī)來破解內(nèi)存卡,或者將其當(dāng)作平板設(shè)備使用,用來瀏覽抖音、快手、觀看綜藝節(jié)目或者玩游戲。無論學(xué)習(xí)機(jī)功能有多豐富,如果不能使學(xué)生真正地吸收到知識(shí)都只是枉然。
針對(duì)這種情況,松鼠 Ai 在線下構(gòu)建了一個(gè)完整的學(xué)習(xí)閉環(huán)。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)通常只在家中使用,但家庭環(huán)境并非最佳學(xué)習(xí)場所,即使是家長也難免面對(duì)許多干擾和困難。相比之下,在學(xué)校的晚自習(xí)環(huán)境下,孩子們可以在老師的監(jiān)督下高效地完成作業(yè),質(zhì)量和速度都會(huì)有所提升。因此,松鼠 A i創(chuàng)立了線下智習(xí)室模式,約 70%的學(xué)習(xí)機(jī)用戶都選擇選擇在其智習(xí)室進(jìn)行學(xué)習(xí)。松鼠 Ai 聯(lián)合創(chuàng)始人周偉強(qiáng)調(diào),這種模式不僅確保了學(xué)習(xí)環(huán)境的嚴(yán)謹(jǐn)和無干擾,有效提高了學(xué)習(xí)效率。真正讓「學(xué)習(xí)機(jī)」成為了「家庭教師」,精準(zhǔn)且有針對(duì)性地滿足孩子的學(xué)習(xí)需求。
教育智能硬件行業(yè)伴隨著大量教培機(jī)構(gòu)、科技公司的涌入,競爭日益加劇,市場環(huán)境也變得更加復(fù)雜和多樣化。未來,教育智能硬件行業(yè)將繼續(xù)朝著智能化、個(gè)性化和全球化的方向發(fā)展。企業(yè)需要在技術(shù)、內(nèi)容和服務(wù)上不斷創(chuàng)新,以應(yīng)對(duì)市場的變化和需求的升級(jí)。合作將成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,只有通過與各類教育機(jī)構(gòu)、出版商和渠道商的緊密合作,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,為更多的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和教育服務(wù)。
聽力熊目前的銷售渠道和代理模式主要依靠與經(jīng)銷商的合作,其在線下有大約 1000 個(gè)銷售點(diǎn),包括與各大新華書店、商場、消費(fèi)貿(mào)易中心以及機(jī)場店的合作。袁琳表示,聽力熊的合作思路其實(shí)非常簡單,就是將聽力熊作為一個(gè)吸引新用戶的流量型產(chǎn)品,進(jìn)一步將流量引入到機(jī)構(gòu)的課程和硬件上,學(xué)而思、新東方等機(jī)構(gòu)已經(jīng)在使用聽力熊進(jìn)行這類操作。
松鼠 Ai 則采取「代理制」模式,對(duì)于已經(jīng)擁有一定客戶基礎(chǔ)的教培機(jī)構(gòu),松鼠 Ai 的產(chǎn)品無疑是一個(gè)極好的補(bǔ)充。這些機(jī)構(gòu)可以利用現(xiàn)有的教育資源,將松鼠 Ai 的智能學(xué)習(xí)硬件和系統(tǒng)融入到現(xiàn)有課程中,為學(xué)生提供更全面、更智能的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這樣不僅提升了教學(xué)質(zhì)量,還能增加學(xué)生和家長的滿意度,進(jìn)而提高機(jī)構(gòu)的競爭力和品牌價(jià)值。而對(duì)于新入行的新手小白來說,代理商的費(fèi)用也不會(huì)很高,只要達(dá)到一定的進(jìn)貨量就可以,降低了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)門檻。
而面對(duì)國內(nèi)競爭加劇的形勢,越來越多教育智能硬件企業(yè)也將目光紛紛投放到海外市場。聽力熊目前更多將精力投入到國內(nèi)市場,但也在積極拓展海外市場,通過開發(fā)多語言版本的產(chǎn)品和服務(wù),針對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r組建團(tuán)隊(duì)并提供優(yōu)質(zhì)化的本地服務(wù)。此外,聽力熊也將拓展亞馬遜等主流電商平臺(tái),入駐沃爾瑪、Costco 等大型商超,并開展社交媒體營銷、海外廣告投放和教育展會(huì)活動(dòng),提升品牌影響力,最終成為海外知名的智能學(xué)習(xí)品牌,實(shí)現(xiàn)全品類產(chǎn)品和服務(wù)的海外市場布局,建立全球化的用戶基礎(chǔ)和品牌影響力。
當(dāng)談到產(chǎn)品的海外擴(kuò)展時(shí),松鼠 Ai 聯(lián)合創(chuàng)始人周偉和表示他們已經(jīng)在多個(gè)市場有所布局。例如,在馬來西亞,松鼠 Ai 已經(jīng)設(shè)立了代理商,并且開始向當(dāng)?shù)厝A人學(xué)校銷售其產(chǎn)品。今年初松鼠 Ai 已經(jīng)成功銷售了數(shù)百臺(tái)產(chǎn)品,并計(jì)劃在這個(gè)市場上進(jìn)一步擴(kuò)展。
同時(shí)針對(duì)北美市場,松鼠 Ai 目前正在西雅圖進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的研發(fā)工作,考慮到不同的教材版本和需求,計(jì)劃在今年年底推出適用于美國小學(xué)數(shù)學(xué)課程的首款產(chǎn)品。其內(nèi)容團(tuán)隊(duì)正在全力投入這一領(lǐng)域的開發(fā),確保在年底前完成并推出這些產(chǎn)品。松鼠 Ai 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和產(chǎn)品演示的準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒,正朝著國際化產(chǎn)品的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。
教育智能硬件發(fā)展的火熱前景表明,注定會(huì)有越來越多的廠商進(jìn)入這個(gè)市場。如何在市場站穩(wěn)腳跟,將技術(shù)積累轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,對(duì)于所有教育硬件廠商來說都是一個(gè)必須面對(duì)的問題。